Politica di ritorno

DIRITTO DI RECESSO

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro un termine di 30 giorni di calendario senza necessità di giustificazione. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci tramite l'indirizzo email [email protected] la tua decisione di recedere dal contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto sia inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.

CONSEGUENZE DEL RECESSO

In caso di recesso da parte tua, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna meno costoso ordinario che offriamo) senza alcuna ingiustificato ritardo e, in ogni caso, non oltre 30 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo ad effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente previsto diversamente; In ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa quale conseguenza del rimborso.

Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Devi contattarci per coordinare la restituzione della merce, senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 30 giorni di calendario dalla data in cui ci comunichi la tua decisione di recedere dal contratto. Il termine si considererà rispettato se rispedirai i beni prima della scadenza di detto termine. È necessario assumersi il costo diretto della restituzione della merce.

Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

PRODOTTI ESCLUSI DAL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non sarà applicabile ai contratti che si riferiscono a:

  • a) La fornitura di beni confezionati secondo le indicazioni del consumatore e dell'utente o chiaramente personalizzati.
  • b) La fornitura di beni che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente. Vedi i prodotti freschi.
  • c) Fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi legati alla protezione della salute o all'igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.

MODELLO DI MODELLO DI RECESSO

All'attenzione del Dto. Assistenza clienti

Con la presente ti informiamo/noi che recediamo dal nostro contratto di vendita del seguente bene (nome del prodotto)

Ordinato il/ricevuto il (data dell'ordine)

Numero d'ordine

Nome del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti

Indirizzo del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti

Firma del consumatore e utente o dei consumatori e utenti

Data